هل تتخيل أن تتحدث إلى شخصية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر وتشعر أنها حقيقية؟ هذا ما يقدمه البشر الرقميون؛ فهم شخصيات افتراضية تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي والرسومات الحاسوبية لتقليد السلوك والمظهر البشري. وقد أصبحوا أداة قوية في مجال التسويق، حيث يمكنهم خلق تجارب فريدة ومميزة للمستهلكين. كيف يمكن استخدام البشر الرقميين في التسويق؟ هناك العديد من الطرق التي يمكن بها الاستفادة من البشر الرقميين في التسويق، وإليك بعض الأمثلة: • إنشاء محتوى تفاعلي: بدلاً من مشاهدة مقاطع فيديو أو صور ثابتة، يمكن للمستهلكين التفاعل مع البشر الرقميين بصوتهم أو حركاتهم أو لمسهم. وهذا يمنحهم شعورا بالانغماس والتواصل مع العلامة التجارية. • تسليم رسائل مخصصة: بدلا من استخدام نصوص أو صور عامة، يمكن للبشر الرقميين تقديم رسائل مصممة خصيصا لكل مستهلك بناءً على بياناته، وتفضيلاته، وسلوكه. وهذا يزيد من الثقة والولاء والتحويل. • تقديم خدمة العملاء: بدلا من الانتظار في الخط أو التحدث إلى روبوتات بدون روح، يمكن للمستهلكين الحصول على مساعدة من البشر الرقميين؛ فهم باستطاعته الاستجابة للأسئلة وحل المشكلات، وتقديم الدعم بطريقة ودودة ومهذبة. وهذا يحسن من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. ما هي بعض الأمثلة الناجحة على استخدام البشر الرقميين في التسويق؟ البشر الرقميين ليسوا مجرد خيال علمي؛ بل هم حقيقة موجودة في السوق اليوم. وهذه بعض الحالات العملية لاستخدامهم في التسويق: • سامسونج: تستخدم الشركة العملاقة للتكنولوجيا البشر الرقميين للترويج لمنتجاتها في متاجرها الذكية. يمكن للبشر الرقميين التفاعل مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم وتوضيح ميزات المنتجات وتقديم توصيات شخصية. • L’Oreal: تستخدم الشركة الرائدة في مجال مستحضرات التجميل البشر الرقميين لإنشاء دروس مكياج مخصصة لعملائها. يستطيع البشر الرقميين تحليل نوع بشرة العميل وميزات الوجه والمناسبات والأنماط لإنشاء برنامج تعليمي فريد يناسب احتياجاتهم الفردية. • Nike: تستخدم الشركة الشهيرة في مجال الملابس الرياضية البشر الرقميين لإنشاء خطط تشغيل مخصصة لعملائها. يمكن للبشر الرقميين مراقبة مستوى اللياقة البدنية للعميل وأهدافه وجدول الجري، وإعطائه نصائح وتشجيعات وتحديات لتحسين أدائه. كيف يمكن للإنسان الرقمي أن يحول تسويقك إلى نجاح؟ البشر الرقميون هم شخصيات واقعية يتم إنشاؤها بواسطة التكنولوجيا. هم يستطيعون التحدث والتفاعل مع الجمهور بطريقة طبيعية ومقنعة. إنهم أكثر من مجرد صور أو فيديوهات؛ بل هم شركاء تسويقيون يمكنك الاعتماد عليهم. استخدام البشر الرقميين في التسويق له العديد من المزايا، مثل: • زيادة المشاركة: البشر الرقميون يجذبون انتباه المستهلكين ويثيرون فضولهم. فهم يستطيعون إنشاء قصص وعواطف تربط بين العلامة التجارية والجمهور. كذلك يمكنهم الاستجابة للأسئلة والتعليقات والملاحظات بشكل فوري وشخصي. • تحسين التخصيص: البشر الرقميون يستطيعون التكيف مع احتياجات واهتمامات كل مستهلك. ويمكنهم تقديم عروض وخصومات ونصائح مخصصة لكل فرد. كما يمكنهم التعرف على اللغة والثقافة والسياق الاجتماعي لكل جمهور. • زيادة المبيعات: بإمكان البشر الرقميون تحفيز المستهلكين على الشراء. فهم بإمكانه إظهار المنتجات أو الخدمات بطريقة واضحة ومفصلة. كما يمكنهم إغلاق الصفقات ومتابعة العملاء وزيادة الولاء والتوصية. فكما ترى، البشر الرقميون هم المستقبل للتسويق. إذا كنت تريد أن تكون في طليعة التنافسية والابتكار، فلا تتردد في استخدامهم في حملاتك التسويقية. نحن في RoboAds، نقدم لك أفضل الحلول لإنشاء وإدارة البشر الرقميين لتسويق منتجاتك وعلامتك التجارية. نحن نضمن لك جودة عالية وكفاءة وفعالية في خدماتنا. اتصل بنا اليوم واحصل على استشارة مجانية حول كيف يمكن للإنسان الرقمي أن يحول تسويقك إلى نجاح.
Technology
